| お客様からのよくあるご質問 |
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| お客様からの代表的なご質問やご予約方法などのQ&A形式にてお答えしております。 |
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| Q |
チケットの予約をしたいのですが、予約方法を教えてください。 |
| A |
ご予約確認についてはこちらの→メールフォームにて受け付けております。 |
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| Q |
予約から、入金、チケット受取までの一連の流れを教えてください。 |
| A |
右の案内をクリックし、ご覧下さい。 こちらをクリック  お申し込みから受取まで |
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| Q |
スカイ観光さんにオリジナル沖縄ツアー企画を立てて頂きたいのですが出来ますか？ |
| A |
はい、できます。むしろ、おまかせ下さい。
スタッフ一同、お客様の
ご予算、ご要望に沿った旅をご提案させていただきます。 |
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| Q |
支払方法、振込先、その他注意事項などありましたら教えてください。 |
| A |
・ 銀行振り込みでのご入金、またはご来店にてお支払いとさせていただきます。
・ 銀行振り込みの場合、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
・ お振込の場合は振込明細を領収書とさせていただきます。
・ 特に記載のない場合、消費税込みの金額となります。
・ お振込後、メール又はお電話にて必ずご連絡下さい。 |
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| Q |
変更･取消料金について教えてください |
| A |
お客様のご都合による変更･取消の場合、旅行代金に対してお一人様につき下記の
料金で「変更･取消料」をいただきます。なお、複数人数のご参加で、一部のお客様が
契約を解除される場合は、ご参加のお客様から運送･宿泊関連等のご利用人数の
変更に対する差額金額代金をそれぞれからいただきます。なお、変更、取り消しに
ついては当社営業時間内においてのみ受付いたします。 |
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取消日 |
旅行開始日の前日から起算
(さかのぼって) |
旅行開始日
前日 |
旅行開始当日
(出発前) |
旅行開始後
無連絡不参加 |
21日前 |
20〜8日前 |
7〜2日前 |
料率 |
無料 |
20% |
30% |
40% |
50% |
100% |
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| その他、お問い合わせは、下記アドレス、お電話にて承っております。 |
「旅のうた.com」電話サポート 098-957-1101
「旅のうた.com」メールサポート info@tabinouta.com
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